全公司都會用 AI 了，然後呢？ — 打造人人想當勇者的冒險者公會

謝謝我們大家的分享。

嗨大家好，我是傑哥。從昨天到今天，其實大家聽了應該蠻多蠻多跟技術相關的東西，包括從 Agent、從 Harness，然後到他們背後的一些觀念。那我覺得我今天想要分享的部分比較不一樣，就是我想要讓大家感受一下說，作為一個創意團隊，技術之外，我們要多花 10% 的時間，讓團隊感受改變是一件有趣的事情。

那個所謂的人類的部分、溫度的部分到底在哪邊？到底要怎麼應用在我們今天的講題？也就是作為一個零技術、我們是全員文組的一間公司，怎麼樣導入 AI，讓每一個成員都能成為一個人均勇者的冒險者的公會。

只要有人社群顧問在做什麼

好的，那在開始之前，因為我相信在座各位應該有蠻多是資訊或技術背景等等，所以我想讓大家大概了解一下說，只要有人社群顧問，這個所謂的廣告創意公司，到底在做什麼樣的事情。那我們大概是一間 20 個人左右的一個獨立代理商，那就是幫客戶去做廣告創意的發想。

那什麼叫做廣告創意的發想呢？非常快的舉幾個例子喔。我們幫 IKEA 辦了宜家家居新店店店長疊字展。為什麼要做這件事情？沒有，就是很有趣，所以就做了。然後就會有很多人去新店店去拍這些有的沒的照片。

或者是我們常常在Threads上面會看到一些貼文嘛，舉例來說，超商微波餐盒邊緣的凹槽是做什麼用的？每次都會卡當在裡面，這時候我們怎麼回呢？我們就回說，這個凹溝是用來成一部分的，然後方便給朋友圍著凹溝一起用，通常是外向的人才引用得到。

凹溝飲。大家有沒有感受到今天最大的知識點？

奇怪知識怎麼講？反正是幫全家去回應，等於說在海巡Threads去做一些回應。

當然我們也做一些蠻奇怪的事情，比如說 7 月 11 號是 7-11 的品牌生日，我們就會幫全家掛一棚布條桌，祝全家小編隔壁同事生日快樂。

所以我們幹了蠻多有的沒的的，幫品牌做一些有的沒的在社群上面的話題跟聲量。大家大概了解一下，我們就是這樣的一個團隊，幫平台去想創意的。在這樣的一個背景下，我們是一個超級人腦密集的一個創意團隊。

團隊現在的 AI 配置

這樣子的一個團隊，它現在使用 AI 的狀況到底是怎麼樣呢？所以我非常快的讓大家知道一下說，我們現在團隊內部的配置，大概是全員是用 Claude Code 付費的，然後再來是我們有自己的裝了 Hermes 的 AI、Hermes Agent，然後我們團隊是用 Slack，所以是用 Slack 去做串接的，大概是這樣一個狀況。好，以上就是我們的背景了。

導入重點一：最難的是幫他取名字

接下來我們來分享一下，第一個要跟大家分享的，就是我們導入的東西到底有什麼呢？首先大家應該很好奇，就是用 Claude 我覺得大家應該都有在用，但是為什麼一個創意團隊要導入 Hermes AI、Hermes Agent 呢？導入 Hermes Agent 最難是技術嗎？不，網路上一堆免費資源，大家應該很快就可以學會怎麼樣裝。其實並不難裝，有一台 Mac Mini 團就可以裝了。

最難的是什麼？最難的是幫他取一個名字。

什麼意思？因為我們是串在 Slack，所以它是一個 Slack Bot，所以它有它自己這個機器人的大頭照跟它的名字。所以聰明如我呢，那時候我們就做完了這個 Hermes Agent，後面我會分享說為什麼要做這件事情，但在做完之後，我就跟——這是我們實際的 Slack 的截圖——我就跟全團隊員講說，我們做了這個，為我們工作的這個實習生，他可以做專案管理的輔助，以及公司完整的資料庫都可以在裡面，大家可以透過 Slack 去召喚他，然後讓他去做各種知識的回覆啊、幫你做事情啊等等的。

但是，我覺得最重要的事情，就是請幫他選他的名字，以及臉要長什麼樣子。這件事情對創意團隊來講是第一件優先的事情。那我也怕大家不願意給我意見，所以我就跟他講說，如果你不投票的話，以後就是小鐘的臉，然後配 Martin 的英文名字。我不是——大家知道 Martin 跟你是 Courtes 的一個成員。

好，那到這邊，我心中想的美好的藍圖就是，我們團隊都是喜歡韓團的，然後喜歡偶像，大部分，理論上應該要想要有一個帥氣的 Agent 每天可以幫你工作，結果我的同事怎麼回答？他說，不好意思兄，許光漢，沒有辦法叫我的孩子工作。

好，那到這一步就已經開始跟我的想像不大一樣了。OK，我一開始沒有太在乎使用者的需求，所以我做了一個錯誤的判斷。大家沒有想要叫偶像幫他工作，那到底同事想要叫誰幫他工作呢？可以換成思傑的臉，一直叫思傑工作啊。思傑，幫我把這段對話補進 brief，立刻現在。思傑。大家明白思傑是我本人。到這個時候，我隱隱覺得好像不大妙，大家可能只是開玩笑吧。

我就想說，至少我的個人特助應該是站在我這邊吧。所以我的個人特助接下來做了什麼事情呢？就是他認真地做了一個思傑多比，大家知道多比吧？就是哈利波特裡面那個多比，就是一個奴隸、家庭小精靈。所以他就做了這件事情。然後我就覺得說，欸等一下等一下，這是你們想要的未來嗎？

然後這時候大家就開始討論，我的創意總監我覺得討論一個很有趣的東西，他說，剛剛這張臉，這張臉看起來是蠻開心的，開心的臉在做努力才有下賤的感覺。就是這麼辛苦的為大家工作，但還是露出愉悅的微笑。那這個時候，大家作為一個團隊的領導者，作為一個導入 AI 的領航者，大家這時候應該要做什麼事情呢？

這個時候，請欣然接受這一切，然後跟他講說，多比，自稱思傑多比，然後一定要卑微喔！所以我們就來測試一下，多比你學會了，賞你一塊餅乾。謝謝主人賞餅乾，思傑多比會好好珍惜，並且記住教訓。其他時候會安靜的在角落等候拆遷。這已經是不那麼卑微的，之後是越來越卑微，他隨時都會隨時下作。我貴者把報告做好了，所以就是思傑多比在做的事情。

導入這件事情本身就是一個產品

所以這個就是我想跟大家分享的第一個導入的重點。大家想說，你上沒有任何的技術成本？對！沒有任何的技術成本，因為導入的重點是，導入這件事情本身就是一個產品。你所有的員工跟夥伴，其實是消費者，沒有任何人理所當然的應該要因為這個技術很炫砲，所以我就應該要欣然地接受這一切的改變。

如果你希望大家是自發性的參與的時候，你要站在員工的角度，去理解員工的需求，去理解這個產品要怎麼賣給他。其實這就是廣告的基本邏輯。不要認為說現在所有的 AI 都如此蓬勃發展，我們公司也一定要這樣做，所以所有的員工要理所當然配合這一切。其實沒有，除非你站在他的角度去思考他的需求，你才有可能真的合理的把這些東西賣給他。

所以下一句就是要送給在座各位，應該有蠻多跟我一樣是老闆或者是公司的高階主管，就是滿腦子 AI 狂熱的老闆是最討人厭的唷！

你知道嗎？就是當天我們每天都在狂在 Facebook 跟 Twitter 上面大放厥詞說，我最近有研究了什麼？我最近有研究了什麼？員工都看在眼裡，員工覺得你俗不可耐，你好看膩耶，每一個老闆都這樣子啊。所以 shut up and listen，先聽。當然不是說所有員工的需求都要照單全收，但你至少要先理解你是一個什麼樣的團隊，你在面對的是什麼樣的人類，這個是我覺得第一個大家可以去思考的事情。

冒險者公會的誕生

好，那這個觀念其實在我們最一開始，就是我們今天的主題——冒險者公會，在開始的時候其實就已經定調了。

什麼是冒險者公會呢？就是講到第二件事情，就是我們做了一個我們自己內部的、算是一個小的組織，也就是所謂的 AI 的先驅者們，做了一個小組織，它叫做冒險者公會。

這個冒險者公會，顧名思義就是真的一個冒險者公會。我們做了一個自己的網站，滿可愛的風格，就是一個 8Bit 的、大家應該可能有玩過的勇者鬥惡龍 JRPG 的一個小小的風格。

在這個公會裡面其實有蠻多的不同部門，比方說營運公會或創意公會的不同類型的工具，然後這個就是大家的裝備跟道具。冒險日誌是跟大家分享說，我們最近又做了哪些事情，然後每一個人在寫這些背後的工具的時候，他們背後的一些心路歷程又是什麼，讓大家了解他背後的故事。以及我們還有這個懸賞任務的清單，就是多少村長召喚勇者說，我需要大家幫我救什麼東西，然後這時候有哪些勇者去做解決，然後會幫大家做計算。

那這個東西有任何技術的困難嗎？我相信在座各位有會半 Coding 的人，絕對是可能五分鐘、十分鐘就可以寫完的東西，它不難。當然難的就在於說，你有沒有認真地去想說你的團隊對什麼東西是會有興趣的。因為在一個創意團隊裡面，任何事物只要太沒有創意，大家就會覺得說，這東西怎麼不可愛，好無聊。這是一間會把自己的公司叫「只要有人社群顧問有限公司」的團隊。

所以你必須要融合他們的風格，就是你要做出他們也覺得說，這個人挺酷的嘛，我可以來玩玩看，甚至還可以讓他更好玩，老闆你想的還是太淺，所以我們來把他變得更有趣。這個時候大家才會覺得是跟我有關的，是跟自己有關的。

先解決第一線夥伴的問題

好，那這個勇者公會，它其實就像剛剛大家看到的，它有很多很多的任務正在需要被解決。那，勇者要解決什麼東西呢？接下來想要跟大家分享的就是，所有 AI 導入，我個人會建議一定會有你個人作為領導者的長遠目標，沒有錯，但是先讓大家知道，把目標看長一點，先讓各種第一線夥伴的工作需要被解決的問題優先先解決，他們才會覺得有那麼一點 view，這個東西原來是有用的，原來可以解決我的工作的。

所以我就先發了一個 Slack 訊息跟大家講說，你知道嗎，就是我沒有分享過，只要你解決了某些任務，我們就會有年度的獎金的分配。但是除了解決任務的人，因為解決任務你可能還是會需要一些 Vibe Coding 的技術等等；不用，你只要提出你有哪些任務需要被解決，你不用去解決喔，你只是當一個舉手的村長，我們也會有一些小小的獎勵給大家。所以大家就盡量踴躍地提出來說，他們想要有什麼樣的功能，想要有什麼樣的問題被解決。那這是為什麼呢？等於就是我希望大家主動把需求拋出來，這個團隊才會運作起來。

我們過去兩年來在 Slack 裡面去記錄工時，這樣的系統可能還是沒有那麼人性化，做了一個很漂亮的界面去計算所有的專案的工時，對應到的就是專案的毛利跟成分等等的。

這邊就會有工時的分析，以及我們做了一個非常簡單的功能，大家每天都在用，就是貼文的截圖，這是我們公司在做各種社群內容，所以做截案報告就要很多的圖片之後，貼完連結它就自動幫你把整個圖片全部下載在一包，然後幫你貼好這樣子。

包括「只要有人靈感蒐集狂魔」，這有點複雜，但總之就是在 Slack 裡面只要對任何一個訊息按燈泡，就叮！我想到個好點子，然後這個點子就會被存到這個靈感庫裡面，所以我們做了蠻多事情。

簡單但能立刻看到成就感

重點就是這些事情是同事們做的。當他們開始認真的產出東西的時候，你要做的事情就是立刻給予誇誇，就剛剛講到巴夫洛夫的狗。

然後我覺得有一句魔法台詞，就是「他可以，那我應該也可以」。很多事情老闆做的時候，大家就會覺得說那是老闆，老闆又不像我們每天都需要面對這麼惡打的事情，他不用被客戶罵，所以老闆有時間去研究這些東西。但如果是其中一個同事做了，然後大家看到，大家就會覺得說，他也可以，他工作是一樣的，他也是業務啊，他也是創意啊，那為什麼我不行？我也可以吧，這好像聽起來沒有那麼難。

所以要怎麼誇他呢？就是做很多迷因去誇他。「我已經寫完十個 skill 了，你們就給我跟上啦！」然後「Claude 的 token 一用完就說我不想工作了」。做很多的迷因去誇他。這邊有個小插曲，不知道大家有沒有經歷過這件事情，就是在用 Claude Team 的時候，如果你之前個人有可能已經註冊過 Claude Team，有一定的機率你的 mail 會被 Claude 封掉。我剛剛抱著社群大使拜託救一下，很可憐啦，然後到現在還在用，但用 Codex 也不錯啦，我覺得也是滿不錯的一個方法。

好，所以第二個跟大家分享，先做簡單但能夠立刻看到成就的事情。人是需要成就感，人是需要被建立信心的，所以不要一開始就給我最難的副本給新手的勇者。

大家都應該有這種感受吧，就是人是常會嚐到甜頭之後，Vibe Coding 就在上癮，大家學會 Vibe Coding 之後你的工時有減少嗎？沒有，你工時增加了，因為你覺得好嗨，對吧？所以當你上癮之後，同事就會開始覺得說，我要花更多時間去研究一些有趣的東西，接下來就會變成什麼呢？接下來他就會跪著求老闆給我更多的 Token，拜託，會上癮，會上癮，所以這些事情一開始就要先讓大家感受到。

為什麼要導入 Hermes Agent：專案管理的痛點

好，那接下來就要分享我們為什麼要導入剛剛講到的這個 Hermes Agent。思傑多比誕生前，其實前面糾結過蠻多有的沒的的事情。

那我們最大最大的痛點其實就是在專案的管理。廣告專案其實每一個案子都差距很大，每一個流程其實都蠻不一樣的，有些是拍電視廣告，有些是拍戶外廣告，有些是做互動式網站，所以其實有一點點難全部直接照 SOP 去做參考。

那我們先做的一件事情就是，其實剛剛講到的真的有動手，然後我們就把很多很多人過去的 know-how 整理成 8 個 MD 檔案，從專案的一開始的 prep，到最後的執行，到最後的結案，全部寫成一個非常完整的流程跟 skill。做完這件事情之後，接下來就遇到一個問題了，就是大家各自都可以用得很順沒有錯，可是大家怎麼樣共用一個專案的 MD 檔案，讓專案隨時更新的時候，不同部門的人都可以得到它的最新的資訊。比方說 brief 又更新了什麼，比方說創意又更新了什麼。

這個時候我們想過非常多的路徑，那過去這些細節我就不講太多，但總之我們有想過用 GitHub，有想過用 Obsidian，Obsidian 有想過用 MD 檔存在 Google Drive，因為我們是用 Google Workspace，然後用離線存取的方式。

諸多的方法，當時也其實發了文跟更多的網友討論，然後得到超級無敵多的回饋。後來就發現了 Agentverse，就是後來用 Agent 去解決會是蠻不錯的一個解法。

現在我們把所有專案的 MD 檔案放在公司的一台 Mac Mini 裡面，然後全員透過 Hermes Agent 去做跨部門的即時同步這些文件。也就是說，辦公室如果被爆破的話，我們公司的專案資訊就全回了，所以大家還是要記得做備份。

因應需求而進化

所以第三個跟大家分享的就是，因應需求而進化。雖然說這個大會的主題是 Agent First，並不代表每一間公司都理所當然應該用任何的這些最新的工具或最新的 model，你跟你的團隊的需求才是最真實存在的。

你有沒有真的去理解說，我們現在的痛點到底是什麼，我們要解決什麼樣的問題，而不是什麼都會好棒就瘋狂用。思考過一輪之後發現它是最符合的，所以我們最後才用了這樣的方式去解決。

真正的引擎：業績帶來的動力

最後，到底大家每一個人的公司是靠什麼樣的引擎、靠什麼樣的動力在運作，真正讓全員能夠動起來的關鍵是什麼？剛剛前面提到了很多，包括興趣、包含成就感，但是對我來說有一個最核心的東西，那也是我們在導入全員都有 Claude 之後最有感的第一件事情，就是我們本來就有很多的不是創意發展類型的案，而是數據分析的顧問案，協助客戶去做社群輿情的分析啊、洞察的挖掘啊、社群的見解啊等等。