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企業案例

Read the Vibes:一份反生產力宣言

Sunny · 薩泰爾娛樂 共同創辦人

開場報幕

剛才我們提到前面兩年分享的內容,今年他希望可以反過來談。他想要跟大家分享,有時候為什麼應該選擇不做,以及選擇不做什麼的勇氣。這一次他帶來的主題是《Read the Vibes》——一份反生產力宣言。一同掌聲歡迎 Sunny 為我們帶來的分享。

倒數第二個是壓軸

大家好,大家好,就是沒錯,倒數第二個是壓軸。主辦單位給的是大概 1% 到 30% 左右,大概 41% 左右,所以大部分都是中小型的公司。這也是我在薩泰爾的經驗,薩泰爾是一間 40 人以下的公司。

進入一個更大的組織來去擔任,就有點像是 AI 導入的這個角色。然後就信聰聰準備了問卷研究、放彈題目,還有一個美妙的計畫這樣。然後當我就是很積極地說,好,那我們來導入 AI 吧。對,然後我就說,喔,大家的問卷回饋當中說我們想要改掉這個東西、改掉那個東西,然後流程這樣子改好不好?

然後呢,因為一般來說我在薩泰爾娛樂,就是我自己的公司,大家早上有聽林裕欽的那場的,有聽說大家有 cue 到薩泰爾娛樂,我現在還要跟林裕欽講說我也喜歡 Dcard 喔這樣。哈哈哈……我是一個雙向恢復的專系這樣,然後接下來你會看到臉上的 Dcard 這樣。好,沒有啦,就是開玩笑。

即使我是老闆,講三次也會被拒絕一次

就說好,那在大海裡通常啦,就我自己的經驗是,即使我是老闆,我大概講三次會被拒絕一次。對,然後有人說——對,我是會被拒絕的喔。可是我看這邊得到了一個截然不同的反應,就是同仁就說,其實看了這樣子的要求,發現說有一點難過。然後我想說,哇……我真的是……就太驚訝了。

連結我放在旁邊,大家拿到連結的時候就可以直接點選它,然後就可以再重溫一下。這是去年的簡報,講的也是呼應一下道德經,無為而治,也是老子的東西,去年也是引用道德經的東西。去年想要探索的是組織裡面協作的框架到底要如何進行,然後一樣有附上連結。

第三年講組織跟 AI

今年是第三年講組織跟 AI 的東西。第一年是為了要產生合約,所以我釐清了我們整個合作的工作流。第二年是為了展開協作,就是我要去釐清這些公司的 infra 的東西應該要長什麼樣子。然後這個今年的挑戰呢,當我進入一個新的環境,就是我被疊加一個新的身份,進入到一個新的組織裡面,那我過去兩年在我自己的小公司的這樣子的——

我從容錯率高的一個組織變成一個容錯率相對低的組織這樣子。然後我預設我今天作為老闆,就是我預設我是不會退場的;然後到一個就是說,我其實預設就是我是需要退場之後,就是這個原則它還可以繼續運行的地方。那這個框架我應該要怎麼設計,才有辦法讓它永續下去這樣。

大造詞時代與 Read the Vibes

好,那就是昨天那個 Jocelyn 在那個 Vibe Coding 年會上面有講,現在是個大造詞時代,大家應該有聽到這一場。然後我覺得這兩年被造的最廣為人知的詞,就是 Vibe Coding 這個詞啦這樣。然後大家有沒有一種感覺,就是整個世界一直在狂飆,就是大家一直在每天都在做很多東西,然後動不動就有那種估值幾十億啊,估值就是很多錢的那種藝人公司出現。

我覺得會來到這個會場的人,應該都是對 AI 的發展特別敏銳、特別有感的一群人。去年年初 Vibe Coding 這個詞被提出來,如果翻成中文翻譯,它是靠直覺去建造的一個方法。觀點關係,然後不同的觀點關係會有不同的互動模式。

那我今年的題目是 Read the Vibes,就是在這個所有人都急著要用 AI 去 Build something 的這個時候呢,我想說我們可以先停下來,先讀懂這個 Vibe 到底是什麼。好,那就是會分成三個章節跟一個總結。然後現在就是我們的方法如何在一個組織當中落地。

大部分人對習以為常的痛點沒有想像力

然後就是有一個不好聽的真相呢,就是其實大部分的人對於習以為常的痛點,其實是沒有想像力的。那其實剛剛就是小海也有提到——對,就是說海哥也有提到,抱歉,對,突然發現,對,然後反正,就是,就是,他是說就是,其實我們用的方法論其實是差不多。就是說如果這件事情它在你的日常當中重複了超過三次,或說你一個星期可能花了超過好幾個小時來做同一件事情,那它可能就是個痛點。可是就是因為大家都太習慣了,所以你可能會對這樣的東西,其實是沒有什麼改進它的想像力的這樣。

所以當我就信心沖沖地說,請教你們的困境跟願望說給我聽的時候呢,就覺得到——我要加薪。就是其實為了對齊大家的痛點,我不能讓大家憑空想像,我必須設計一套工具,就讓大家可以對齊這個語言到底是什麼。好,那這個就是一個無效的意見收集,就是說「請將你們的困境跟願望說給我聽吧」這樣。

然後就說,有的朋友都會聽到說,系統很難用、系統超爛、我要換系統。可是其實我們自己可能在公司裡面經營就會知道,就是說其實換系統這件事情本身,是一件非常困難的事情。就是你今天要重新對比,它不會是——就大家都覺得說,喔我好像早上上來,然後重新換就可以,就是得到新的世界,沒有人會得到新的痛苦這樣子。然後最後還是「我要加薪」這樣。

病人可以描述症狀,但不會自己開藥

然後其實我覺得這本來就是人之常情啊。而且就是病人本來就不會自己開藥。對,就是,可是病人他是可以描述症狀的。那就是,那其實就是要一個專業的人,或是說要有一個人負責出來診斷這個狀況到底是怎麼回事這樣。所以就是說,喔,就是可能病人就說我發燒了,醫生就要說那可能是你發炎了,或是你怎麼樣了。

如何有方法地對齊共識

這邊就是要分享一下如何有方法地對齊共識。我現在發現我今天分享的東西,都比較像是可能這整個年會大家很多做的事情的前一步。我們到底要怎麼樣跟你的同仁去溝通?

第一個就是說,不要問他要什麼,直接給他一個具體的場景。然後我覺得這個是我們實測之後覺得非常非常有用的一個方法論。就是說問卷的目的其實是要達成共識,它不是為了要收集抱怨的。如果你今天給一個開放式的問答說「你想要得到什麼」,你會得到一些——第一個是你會沒有辦法控制期待,因為大家會覺得說我寫了之後就可以許願或幹嘛。可是事實上就是如果缺乏對全盤的限制、環境的全盤的理解的話,會很容易會,就是這個部分會很容易沒有辦法去抹平那個期待落差這樣。

給具體場景:「對,我也是」

好,那假如說我今天如果給個具體場景,我給兩個具體場景,就是說第一個就是說我想要掌握預算,那我有沒有類似的場景可以聯想。如果這兩個場景你都有類似的痛點的話,那就是可以幫我複製。這個東西它直接把原本空白的一個想像的題目,直接變成是一個「對,我也是」。

這個盤點它不是只有在——就是它在我自己的公司,就是我熟悉的環境裡面,我也一定一樣會做這件事情。可是差別就是說,就是在這個地方我可以讓這樣子的一個共識它顯現出來。那有一種談判的方法叫做塑造共同的敵人這樣子。然後因為在我自己的公司,就是我是薩泰爾青石皇,就是我可以想幹啥幹啥這樣。可是就是在這個地方,它就是說它不能只停在說「喔我知道了」,它要變成是一個就是說——這個就是一個很大的解釋,因為它是從一個「難道只有我覺得」,變成抓出來,就是說「原來你也這樣子覺得」,需要一個這樣子的過程。

其實很多痛點都是抓在說,其實每個人都覺得這件事情很煩,可是因為沒有人在抱怨、沒有人講出來,然後大家就會一直在那邊擠在那邊,變成自己的壓力。

採訪:把我當新人從頭教一次

好,那就是第二個,就是當我今天完成問卷之後,我要進行一個採訪。這邊就是快速地過一下,我認為比較好的,因為我們做了一個比較好的採訪方式,我覺得就是這個樣子。第一個就是說,直接把我當成是——當我們今天要去做一個流程的整頓的時候,直接把我當成一個新人,從頭到尾教一次。反正我們全部都錄下來,全部錄下來之後我們就得到了一個 content 這樣子,然後中間有所有的插入的那種東西,我們全部都可以把它盤點出來這樣。

然後我覺得比較重要的是,我們要怎麼樣一起想像這個東西,它最快樂最快樂會是什麼樣子。就是我們要怎麼樣一起想像一個——就是最好的狀況是什麼,我可以在一個最理想的環境當中怎麼做。這件事情是要透過一些細節的盤點當中去問出來,問出同仁真正想要的東西是什麼。

我覺得第三步其實也蠻重要的,我們在完成這樣的採訪之後,我們可以馬上記出會議紀錄,馬上建立溝通的管道,讓這件事情不會覺得說我好像做完這個採訪之後就石沉大海。我覺得它其實是在行為上面一個很重要的宣示。

組織內耗的敵人:那句「有點難過」

好,那這邊也分享一下,就是說當我今天做完整個盤點之後,我們抓出了通常會讓組織內耗的敵人有這些這樣子。嗯,我看一下喔,就是,就是通常啦,就是敵人其實是不是的,就是因為,嗯,就是,通常組織呢會給的是規章,會給的是規章跟懲罰,跟一些就是行政命令啊等等的。

多執行的事項這樣子。好,那今天如果是一個機器人跟我說有點難過,我就說我們要騙這樣子;那如果是一個人跟我說有點難過,我就說好馬上來這樣。好,那對,因為就是全世界的 AI 加起來啦,就你生成不出來一個有點難過啊。就是就是講白一點,就是就是不可能啦,就是 AI 不可能難過的啦,對。好,這但是這個這句「難過」,它並不是一個我要挖的東西本身。

我反對的是把生成當成價值來源

我反對的不是生成,我反對的是把生成當成是價值來源。我每天一直在看那些池園,一直在跑,一直在跑,覺得我好像做了很多事情,這其實根本就沒有,沒有在進步,沒有在做更多的事情。

好,那就是我大概舉了一個比較,比較一下生成跟採集的差別。我覺得生成它其實是把已經存在的東西把它重新排列,它是一個平均的東西重新排列。然後採集的話,它其實是會採集到更多的差異,然後你再回到 Read the Vibes,就是讀空氣的這件事。

為什麼一遇到問題就想做更多:忙碌是安全的逃避

為什麼我們一遇到問題就會想要做得更多呢?我們就要借用一下海德格。就是說我們其實忙碌這件事情,其實是一個很安全的一種逃避。大家會覺得說我因為做了很多事情,我好像很忙,我做、我就覺得很安全。可是其實不是,其實最難的是停下來去想,我到底為什麼這麼忙。然後就是會智的地方大家回去自己看。

真正的抱怨藏在瑣碎的隱性知識裡

好,那其實組織中的隱性知識,有時候比想像中的更瑣碎,然後這個東西就是我們在問的時候才有辦法得到一些洞察這樣子。然後例如說,喔,真正的抱怨是——就是當今天可能這個人就問說,喔,我其實需要的是能改的試算表,你不要直接壓成 PDF 給我。真實的意思是說,因為有時候你會錯的東西很瑣碎,我有時候在這邊我就直接幫你改掉就好了,我就不用再退回去給你重改,這樣。那其實這個東西就很瑣碎的東西,我們就要透過訪談去把它挖出來。

好,那問題就變成說,那我們為什麼需要採集?就是因為當生成讓世界變成平均值,那採集呢就可以讓你所關心的世界展開。就是這個是你採集的話,因為你是主動去採集這些細節的這樣子。

決定不做什麼:查帳 Agent 與權限階層

好,那決定不做什麼?對,好,那我們今天假設說我今天想做一個 Agent 好了,讓 AI 來幫我查賬。然後相關的實際可以參考的,就是小鳳昨天在 Vibe Coding 年會的簡報。那它的挑戰就在於說,誰可以透過它查到什麼,然後誰不能查到什麼。那這個東西它其實是有一個——我們大概解釋一下這個狀況啦,就是帳它是有階層的這樣。就是 Agent 的第一件事,其實是先劃定就是一整套到底能做還是不能做,然後可以看到每個人他其實能攝取的內容是不一樣的。

好,那這個也是去年 2025 年的時候提出來的一個我們內部判斷的框架。可是今年要去面對的事情,其實是紅字的東西。就是去年這個東西它直接變成說全部變 Lab 開發,可是今年我們要把這個紅色的東西去把它展開來,就是說當它真的要開始作用,複雜的這件事情它到底是怎麼寫的。

不做的清單

好,那我們就有一個不做的清單,就是在 XX 之前不做的全圈。就是第一個,在拆解邏輯清楚之前我們不做系統;然後在權限設定清楚之前不部署 Agent。那權限設定清楚——

此刻不用抵達未來:Codex 自己打完傳票

這個東西是一個去年薩泰爾娛樂的一個案例啦,就是說我們自己有一個自由的報帳系統,其實也就是昨天蕎龍分享的那個案例。那今年其實工具直接變強了,就 Codex 直接變超強,Claude Code 也變超強,欸,我們的同仁呢,他就直接就是用 Codex 直接幫他打完傳票了。

這次我們本來去年想說要寫一個打傳票的功能,可是因為這個功能太少人用,基本上公司只有一兩個人在用,我們就先把它 Pending 到後面,結果沒有想到今年 Codex 變強,我們的同仁就自己把它做完了。這個東西我們的體會就是,此刻不用抵達未來,可是如果你框架夠清楚的話,是一個隨時可以跟未來的結果有一個狀態。

為什麼需要 Read the Vibes:從機械到有機體

那就是我真的想要回答的是,我們為什麼需要 Read the Vibes。好,那這個是我心目中——這是一個荷蘭的一個藝術家的作品,他是一個仿生獸,然後我心目中的組織其實是像這樣子,他只要輕輕一推一推,因為他的架構夠清楚,所以其實風吹他就會動這樣。

好,這是我大概 2023 年的時候寫下來的願景,就是他機械,你在輕敲他只是會動而已,可是我想要的東西是一個有機體這樣。就是那一個好的一個組織應該要什麼樣子呢?是你可以讓人就是對改變這件事情可以盡可能地表達鼓勵跟感謝,然後他可以營造一個實驗跟分享的氛圍。然後組織也很重要的是可以提供就是師資的補助跟學習資源。

然後如果是對個人來說的話呢,就是他可以有長出勇氣,他對應到的是洞察自己的痛點。然後他願意勇於分享失敗的經驗,然後他又可以在這樣子的環境之中可以持續地追求個人成長。

一個不會讓認真的人懷疑自己的地方

好,那我想要建立的是一個不會讓很認真的人懷疑自己的地方。在一個什麼都能被生成的年代,其實並不是我們要生成多少。這是一個三部曲的第三部,就是說那一個好的組織是什麼樣子。

我想要 echo 一下蠻多講者,就是 YC、大皓、傑哥,其實今天大家都不約而同地在講說我們要怎麼樣為人才清出空間。那我覺得 Good People——我想要的就是一個認真的人其實不會被消耗的地方,他也不會對組織感到失望的一個地方。

結語:愛不應該是幻覺

好,那這個就引用一下饒舌歌手Leo 王跟小老虎他們去年發的歌,然後我覺得大家可以看一下,就是你們描述了未來 AI 會解放生產力吧啦吧啦吧啦。他刻意在做一些 AI 做不到的事情。

我還是想提一下佛洛姆說的,愛是積極主動的行為。AI 沒有辦法代替人類擁抱,也沒有辦法代替人類來派對。愛人跟被愛這件事情,它都不應該是幻覺。

最後這是我的下一個 tagline,就是 Before building, read the Vibes, and create good Vibes。謝謝大家。

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